为积极响应国家“放管服”改革号召,进一步推动公安服务便民化、高效化,近日,库尔勒市公安局组织民辅警深入社区、学校、企业等地,广泛开展“放管服”改革宣传活动,旨在提升群众对公安“放管服”改革的知晓度和满意度,营造更加优质、便捷、高效的政务服务环境。
活动中,派出所民辅警充分利用线上线下相结合的方式,拓宽宣传渠道,提高宣传覆盖面。线上,通过微信朋友圈、微信居民群、微博等新媒体平台发布“放管服”改革政策解读、办事指南及便民举措等信息,方便群众随时查阅;线下,则通过悬挂横幅、摆放展板、发放宣传手册、设立咨询台等方式,面对面解答群众疑问,详细介绍户籍、出入境、交管等业务的办理流程、所需材料及办理时限,让群众对公安服务有了更直观、更深入的了解。
“补领身份证可以在微信小程序里操作,点开微信搜索“巴州公安微警务”,这里面有个户籍业务办理,有一个身份证补领选项,按照操作步骤就可以申领成功了。”宣传民警向辖区群众解释道。
宣传过程中,民辅警深入社区、学校、企业等基层一线,与群众面对面交流,倾听他们的需求和建议。针对群众反映的热点问题,如户籍迁移、身份证办理、车辆年检等,民辅警耐心解答,并现场演示如何通过手机APP、微信公众号等线上平台办理业务,让群众切实感受到“放管服”改革带来的便利。
为确保“放管服”改革各项措施落地见效,派出所还建立了监督机制,通过设立投诉举报电话、电子邮箱等方式,接受群众监督。同时,定期组织民辅警对改革措施的执行情况进行自查自纠,及时发现并整改存在的问题,确保改革红利真正惠及广大群众。
通过此次宣传活动,不仅提高了群众对“放管服”改革的知晓度和满意度,也进一步增强了民辅警的服务意识和责任担当。库尔勒市公安局将继续秉承“人民公安为人民”的宗旨,不断创新服务模式,优化服务流程,为群众提供更加优质、高效、便捷的公安服务,努力构建和谐警民关系,为辖区经济社会发展营造良好的法治环境。(通讯员:杨婷婷)
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